Online-reputationsmanagement

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Heutzutage konzentriert sich das Reputationsmanagement auf die Überwachung und den Schutz der Online-Reputation Ihrer Marke in Bewertungen, sozialen Medien und Google. White-Label-Reputationsmanagementsoftware wurde entwickelt, um Ihre Reputationsmanagementprozesse zu rationalisieren und genaue Informationen über die Kampagnen Ihrer Kunden bereitzustellen. Ohne Online-Reputationsmanagement-Tools kann es schwierig sein, Hunderte von Bewertungsseiten zu verfolgen und glaubwürdige Kampagnenberichte zu erstellen.

  • Es ermöglicht Unternehmen, herauszufinden, wer sie online erwähnt, und anzuzeigen, was genau die Leute über ihre Marke sagen.
  • Wir nutzen auch unsere Online-Bewertungsverwaltungssoftware, um unsere digitale Reputation zu verwalten und kontinuierlich neue Wege zur Verbesserung ihrer Funktionalitäten zu entwickeln.
  • Sie könnten sich auch an Gesprächen beteiligen, indem sie zum Beispiel auf Tweets antworten, in denen sie sich über ein Unternehmen beschweren, mit Kommentaren, dass sie nur gute Erfahrungen zu berichten hätten.
  • Wir leben in einer Zeit massiver Werbung, und es ist unmöglich zu überprüfen, ob diese Anzeigen Produkte oder Dienstleistungen fair beschreiben oder nicht.
  • Online-Marketing umfasst jedoch mehr als das Starten lokaler SEO- und Social-Media-Marketingkampagnen.

Sie können auch Ihren Markennamen googeln, um zu sehen, was oben auf den Suchseiten auftaucht. Wie bei der Bewertung der Reputation gilt: Je kontextbezogener, objektiver und quantitativer der Ansatz zur Bewertung des Charakters ist, desto besser. So wie die Reputation eines Unternehmens im Vergleich zu Wettbewerbern beurteilt werden muss, so muss es auch seine Realität sein. Beispielsweise sind Leistungssteigerungsziele, die nur auf den Ergebnissen eines Unternehmens für das Vorjahr basieren, bedeutungslos, wenn Wettbewerber auf einem viel höheren Niveau abschneiden.

Online-reputation Ist Für Das Überleben Eines Unternehmens Unerlässlich

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Die ORM-Software fungiert als Drittanbieter, der die gesamte Vorarbeit für die Anforderung und Sammlung Ihrer Geschäftsbewertungen erledigt. Aber es funktioniert auch gut mit der Überwachung der Meinungen der Kunden über Ihre Marke. Es hilft Ihnen auch, mit ihnen in Kontakt zu treten, indem es Ihnen einen Raum bietet, um auf Kommentare und private Nachrichten zu antworten. Die Möglichkeit, auf Nachrichten von mehreren Konten zu antworten, ist hilfreich, da Sie umgehend auf Fragen und Kundenanliegen reagieren können. Hier sind einige wichtige Fragen, die Sie stellen können, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen.

Kann Einträge löschen Reputationsmanagement Missbraucht Werden?

Beim Online-Reputationsmanagement geht es darum, digitale Inhalte zu veröffentlichen und zu optimieren, um die erste Seite von Google zu kontrollieren. Eine typische ORM-Strategie kann Bewertungsmanagement, Social-Media-Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Suchmaschinenoptimierung und Kundendiensttaktiken umfassen. Um einen schlechten Online-Ruf zu reparieren und ein positives Markenimage aufrechtzuerhalten, benötigen Sie datengesteuerte Online-Reputationsmanagementdienste, die darauf ausgerichtet sind, Ihr volles Marktpotenzial auszuschöpfen. Rufen Sie uns jetzt an und lassen Sie uns besprechen, wie Sie mehr Bewertungen erhalten und Ihre SEO-Bemühungen im Online-Reputationsmanagement steigern können. Als Ihr engagierter Online-Reputationsmanagement-Dienstleister lassen wir Sie über den Fortschritt Ihrer Kampagne nicht im Unklaren.

Bewertungen

Indem Sie besser verstehen, was die Leute über Ihre Marke sagen, und Ihre Posts planen, können Sie eine positivere und konsistentere Online-Präsenz schaffen, um Ihre Zielgruppe anzuziehen. Der Prozess beinhaltet die Veröffentlichung und Optimierung von Online-Inhalten, um die erste Seite von Google für markenbezogene Suchanfragen zu kontrollieren. Obwohl es künstliche Wege gibt, um zumindest zu versuchen, Ihren Online-Ruf zu beeinflussen, gibt es keine Möglichkeit, einen falschen Eindruck mit nachhaltiger Wirkung zu erwecken. Sie können auswählen, welche Informationen absichtlich online geteilt werden, aber Sie können die Konversation über Sie oder Ihre Marke nicht kontrollieren. Laut einer Studie der Nielson Consulting Group folgen 53 Prozent der Erwachsenen bestimmten Marken online und 60 Prozent der Nutzer von Social-Networking-Sites schreiben Bewertungen von Produkten und Dienstleistungen.

Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass ein potenzieller Kunde online nach Ihrer Marke sucht, nur um auf das soziale Profil oder die Website eines anderen mit demselben Namen zu stoßen. Hate Sites – Im Gegensatz zu einigen Plattformen wie Pissed Consumer oder The Ripoff Report, die sich speziell negativen Bewertungen widmen, gibt es auch sogenannte „Hate Sites“. Diese Websites gehen über einfache negative Bewertungen hinaus und werden von Personen erstellt, die ein Unternehmen oder eine Person des öffentlichen Lebens verunglimpfen wollen. Schlimmer noch, viele dieser Seiten liefern oft falsche Informationen und zielen insbesondere darauf ab, potenzielle Kunden abzuschrecken.

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